Hilfe & Kontakt

Wenn du deine Daten zur Hand hast, brauchst du etwa 10 bis 15 Minuten. Um Abstände, Schriftgrößen und Seitenumbrüche kümmert sich die Vorlage, du füllst nur die Inhalte ein.

Ja, jederzeit. Deine Inhalte bleiben dabei erhalten – du kannst also mehrere Layouts ausprobieren oder für verschiedene Arbeitgeber unterschiedliche Vorlagen verwenden, ohne etwas doppelt einzutippen.

Nein, es gibt keinen Speichern-Knopf. Deine Änderungen werden automatisch übernommen, und die Vorschau baut sich beim Tippen mit auf.

Ja. Aktivierst du das Anschreiben in den Einstellungen deines Lebenslaufs, wird es als erste Seite in dieselbe PDF-Datei gelegt. So verschickst du eine Datei statt zwei, die in Bewerbungsportalen auch nicht auseinanderfallen kann.

Ja, automatisch. Akzentfarbe, Schriften und deine Absenderdaten werden aus dem verknüpften Lebenslauf übernommen – du musst die beiden Dokumente nicht von Hand angleichen.

Nein. Es gibt keine automatische Verlängerung und nichts, was du kündigen müsstest. Kaufst du später erneut, addieren sich Laufzeit und Credits.

Unbegrenzt viele Anschreiben (kostenlos ist genau eines enthalten), die KI-Schreibhilfe, den Unterschriften-Upload sowie die Premium-Vorlagen ohne Wasserzeichen.

Jeder Klick auf „Generieren" oder „Text verbessern" kostet einen Credit – unabhängig davon, wie lang der Text ist. Zur Einordnung: Eine aktive Bewerbungsphase mit rund 20 Bewerbungen verbraucht etwa 120 Credits.

Das passiert, wenn du im kostenlosen Zugang eine Premium-Vorlage oder eine eigene Akzentfarbe verwendest. Mit Premium entfällt es – oder du wählst eine der kostenlosen Vorlagen.

Nein, das ist bewusst ausgeschlossen: Sie arbeitet ausschließlich mit dem, was du ihr mitgibst, und ergänzt keine Zahlen, Arbeitgeber oder Qualifikationen. Je konkreter deine Notizen, desto brauchbarer der Entwurf – prüfen und ergänzen solltest du ihn trotzdem immer selbst.

Ja. Bei leerem Textfeld setzt dir „Struktur einfügen" ein Gerüst hinein: Einstieg mit Bezug zur Stelle, zwei Erfolge, Unternehmensbezug und Gesprächsangebot. Die Platzhalter füllst du selbst.

Ja, und zwar wirklich gelöscht statt nur ausgeblendet: Mit dem Konto verschwinden auch Lebensläufe, Anschreiben und Exporte. Arbeitest du ohne Registrierung, räumen wir sogar von allein auf – ein solcher Gast-Zugang wird mitsamt Inhalten automatisch entfernt, wenn du 30 Tage nicht mehr da warst. Nur Rechnungsdaten zu Käufen müssen wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behalten.

In der App unter „Einstellungen" › „Profil" findest du ganz unten die Schaltfläche „Konto löschen". Zur Sicherheit bestätigst du mit deinem Passwort; hast du dich über Google, LinkedIn oder Facebook angemeldet, tippst du stattdessen DELETE ein. Danach ist die Löschung sofort und endgültig – es gibt keine Wiederherstellung. Kommst du nicht weiter, schreib uns einfach, wir übernehmen das.

Ja. Verantwortlich ist die Passioncode GmbH mit Sitz in Moosburg, und mit allen eingesetzten Dienstleistern – Hosting, Zahlungsabwicklung, Cookie-Verwaltung – bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit kannst du jederzeit formlos per E-Mail geltend machen. Welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, steht im Detail in der Datenschutzerklärung.